Hoe retourneer ik een artikel?
Ongedragen artikelen kunnen binnen 14 dagen aan ons worden geretourneerd. Dit kan per post. In dit geval zijn de kosten voor het retourneren van het artikel voor rekening van de klant. De artikelen kunnen worden geretourneerd naar: Schutrups Exloo Zuiderhoofdstraat 13 7875 BW Exloo Retourneren kan ook kosteloos bij Schutrups Exloo. In dit geval dient het meegeleverde retourformulier correct te worden ingevuld en mee te worden genomen.
Retourzendingsvoorwaarden
Het artikel wordt binnen 14 dagen na aankoop geretourneerd Het bijgeleverde retourformulier is zo volledig mogelijk ingevuld -> Download retourformulier Het artikel is in originele staat en compleet Het artikel is niet gebruikt of gedragen (passen mag uiteraard wel)
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op de betaalmethode die u bij de bestelling heeft gebruikt.Kan ik een artikel ruilen?
Het is mogelijk om een artikel direct te ruilen. Om het gewenste artikel te ontvangen, kunt u het pakket naar ons terugsturen. Als u het retourformulier correct invult en duidelijk aangeeft dat u een artikel wilt ruilen, sturen wij het gewenste artikel naar u toe.Garantie
Als een artikel beschadigd of defect is, kunt u contact met ons opnemen via webshop@schutrups.nl. Om uw klacht zo goed mogelijk te kunnen verwerken, verzoeken wij u om zoveel mogelijk details over het defect te verstrekken.
Als de inspectietermijn van 14 dagen is verstreken, maar het product onder normale omstandigheden* kapotgaat, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. In dit geval zullen wij snel een passende oplossing zoeken.
*Bij normaal gebruik hoort het juiste onderhoud van schoenen. Als schoenen niet goed worden onderhouden, kunnen ze sneller kapotgaan. In dat geval kan er geen aanspraak worden gemaakt op garantie.
